賃貸管理システム
SUMAI
不動産賃貸管理システム「住」
賃貸管理システム 「住(すまい)」は、ビル、マンション、部屋、駐車場などの賃貸物件を効率的に管理するためのパッケージソフトです。



よくあるご質問

Question

Answer
｢住｣を使いこなすには、どの程度のパソコンの知識が必要？

「住」は、Windowsの使い方が分かるお客様であれば、問題なく使っていただいております。
また、操作などで分からない場合でも、賃貸管理システム「住」サポート係りまで、ご連絡頂ければ、お答えさせて頂いております（購入日から90日まで）。なお、年間保守契約に加入いただければ、保守契約期間中は無償でサポートさせていただきます。また、保守契約期間中に｢住｣がバージョンアップした場合は、無償で送付させていただいております。

｢住｣を購入したのですが、何から始めればよいですか？ セットアップの手順については製品に梱包されているユーザーズガイドに掲載されております。｢住｣の初期データ作成方法についてはオンラインヘルプの[目次]-[各業務に合わせた操作説明]の中に[システム導入時]、[システム導入後]のトピックがありますのでこちらを参照してください。
「住」の画面が全て表示されないのですが、どうすればよいですか？ 解像度（ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟの領域のつまみにマウスをもっていき”大”のほうへもっていく）を1024ｘ768に設定してください。また、システムフォントを小さいフォントにしてください。解像度のプロパティを開くには、[ﾏｲｺﾝﾋﾟｭｰﾀ]-[ｺﾝﾄﾛｰﾙﾊﾟﾈﾙ]-[画面]-[ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲの詳細]または[設定]と順々に選択してください。
｢住｣を導入したばかりです。現在の契約と満了した過去の契約を管理したいのですが、過去の契約は解約（請求、入金も含め）を必ず行なう必要がありますか？ 必要ありません。年次オーナー明細などに出力する必要がなければ、過去の契約は、請求、入金を行なわずに契約情報のみを登録します。現在の契約を管理する場合にも導入月からの請求、入金を入力していただければ問題ありません。但し、契約が終了している情報を登録する場合は、契約情報登録後、部屋または駐車位置情報の契約状況を”空き”にすることが必要です。
更新予定者の一覧は表示できますか？ 更新予定日を条件に、契約者を一覧表示することが可能です。
空き物件の検索は、どんな条件で検索できますか？ 住所、建物構造、重要事項など多数の項目を組み合わせて、契約者様のご希望に添った空き物件を検索することができます。
また、契約満了日を条件に契約更新予定のない物件を検索結果に合わせて表示することも可能です。
関西には更新料がないのですが、請求科目は自由に定義できるのですか？ 『科目マスター』として、契約内容に合わせて追加、変更していただくことができます。オーナーへの支払明細として、報告する科目もオーナー様別に変更して出力することが可能です。
物件案内作成で、画像の取込みは可能ですか？ 間取り図の取込は可能です。また、１部屋に１画像の設定が可能です。
物件情報の登録は何件まで可能ですか？ 物件コードは８桁まで設定できます。また、英数字が使用できますので、ハードディスクの空き容量があれば、10,000,000件以上登録できますが、実際には、あまり多くなると「住」の実行速度が遅くなってしまいます。
契約書などの印刷物には和暦で印刷している為、｢住｣で入力する場合に西暦だと入力しにくいのですが、和暦での日付入力は可能でしょうか？ 昭和を入力する場合には、"S50/1/1"などで入力していただければ、入力時は和暦、入力後は西暦表示になります。
物件案内資料の作成はＢ４サイズで作成可能ですか？ 賃貸管理システム「住」では、Ａ４サイズ以下の対応しかしておりませんが、プリンターの機能で、拡大印刷や割付をしていただければ、Ｂ４サイズも印刷できます。
｢住｣を購入して使用しています。同じセットアップCD-ROMで、複数のパソコンにインストールしたのでパスワードを発行してください。 ｢住｣は、パソコン１台につき１本購入していただく事になっております。この場合は、2本目を購入願います。
｢住｣を購入されたお客様には、どのようなサポートを行なっているのですか？

初めてパッケージソフトをご利用頂くお客様には、弊社の講習コース（半日／１日）を別途金額でサポートさせて頂いております。
また、初期導入時のデータ入力や契約書のフォーム作成などのサポートもさせていただいております。
その他には、パソコンも持っておられない方などの場合はパソコンの販売及びパッケージのインストールもサポートさせて頂いております。

　

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